BETINGELSER

~ Handel – Leverings & Betalings Betingelser ~

Couture Stuen tager forbehold for tryk og tastefejl,
Ved en bestilling, hvor kundens vægt og dermed mål på kroppen har ændret sig drastisk siden opmålingen (her er der KUN tale om bestillinger hvor Couture Stuen har fortaget selve måltagningen), mere end +/- 5 % af kropsvægt afgivet ved opmåling, medmindre andet er skriftligt aftalt ved bestilling, fralægger Couture Stuen sig alt ansvar og refunderer ikke varens værdi, idet varen ikke kan videresælges.
Couture Stuen forbeholder sig ret til uden varsel at ændre priser, rabatter, handels-, leverings- og betalingsbetingelser.
Couture Stuen kan ikke tage ansvaret for korrektheden af en måltagning foretaget af kunden selv.
Nedenstående almindelige betingelser gælder, hvis de ikke fraviges ved anden skriftlig aftale imellem Dig som køber og Couture Stuen.
I det øjeblik varen er betalt, er der indgået en købsaftale imellem Couture Stuen og kunden. Denne aftale er bindende, og kan ikke ændres.

Du kan fortryde den indgåede aftale inden fremstillingen påbegyndes.
I forbindelse med bestilling accepterer du, at fremstillingen påbegyndes, hvorved fortrydelsesretten herefter ikke kan anvendes.
Da det er skræddersyede varer, som skal fremstilles og tilpasses dine mål, yder Couture Stuen ikke fuld returret, idet vi ikke kan videresælge en unika-vare.

Couture Stuen yder i henhold købeloven 1 års reklamationsret.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der, direkte eller indirekte, er opstået som følge af overdrevet brug eller ringe vedligeholdelse, vold eller autoriserede indgreb samt skader opstået ved rens (Rens derfor kun dit skræddersyede tøj ved autoriserede renserier).
Eventuelle reklamationer behandles hurtigst muligt og her tager Couture Stuen i samråd med kunden, stilling til videre forløb.

Der er fuld ombytningsret hvis farven, mønstret eller model ikke stemmer overens med det valgte. Gør sig kun gældende for varer bestilt online på www.couture-stuen.dk eller på vores “Ready To wear kollektiv af selskabskjoler” Vær endvidere opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billeder.
For at gøre brug af ombytningsretten, skal Couture Stuen kontaktes inden 3 hverdage efter modtagelse af varen. Efter 3 hverdage frafalder ombytningsretten.
Couture Stuen kan kontaktes telefonisk i åbningstiden 10:00 – 17:30 på tlf: 0045 – 22 48 75 25 , i hverdagene) eller via mail: kontakt@couture-stuen.dk. Venligst oplys varenummer / varenavn ved henvendelse, samt hvor fejlen ligger.
Varer der er blevet godkendte til ombytning, skal leveres i original emballage og i samme stand som modtaget.

Enhver form for personlig oplysning såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse eller anden information, som du oplyser til os på :www.couture-stuen.dk, vil ikke videresendes eller sælges til nogen udenforstående til dennes markedsføringsbrug, uden indhentelse af dit samtykke.
De personlige oplysninger, som du indtaster under et køb, bruges udelukkende til ordrebehandling, og bliver ikke videregivet til andre.

Ved køb af skræddersyet brudekjoler, selskabskjoler, bedes 50 % af beløbet indbetalt på vores bankkonto inden måltagning fortages. De resterende 50 % bskal være registreret på vores konto senest sidste hverdag før afhentning.
Ved køb af brude accesorries, boleros/caper,eller slør, som sælges online på www.couture-stuen.dk, samt på firmaadresse, skal 100 % af beløbet betales forud,.eftersom der er tale om skræddersyede varer,
Alle priser på www.couture-stuen.dk er i DKK og er inklusiv moms.
Vare som: sko, brudeaccessories, slør, brude blonde overdele bestilt via: www.couture-stuen.dk (lige pt. kan det kun ske pr. mail eller via tlf :0045 – 22 48 75 25) skal betaling ske eneten via MOBILPAY eller bank overførsel efter kunden har modtaget fakturaen på den valgte vare.

Vare som: sko, brudeaccessories, slør, brude blonde overdele bestilt via: www.couture-stuen.dk (lige pt. kan det kun ske pr. mail eller via tlf :0045 – 22 48 75 25) skal betaling ske eneten via MOBILPAY eller bank overførsel efter kunden har modtaget fakturaen på den valgte vare.
For specialdesignet Brudekjoler / Selskabskjoler skal betaling ske via konto overførsel efter kunden har modtaget fakturaen.

Couture Stuen leverer til hele Danmark
Spørgsmål vedrørende levering til andre destinationer end angivet i leveringsbetingelserne, bedes sendt til: kontakt@couture-stuen.dk.
Når varen er klar, modtager kunden en e-mail med tracking nr.

Leveringstid på varer som bestilles via mail eller pr tlf: ( brude blonde overdele, separate nederdele og slør tager ca. 4-6 uger, startende fra den dag betalingen er registreret.
Leveringstid på skræddersyede brudekjoler, gallakjoler. hvor konsultationer og prøvninger forgår på firmaadressen, aftales individuelt med kunden.
Levering på brudetilbehør, så som hår pynt vil være klar til afsending samme dag betaling er registreret.
Vi levere til hele Denmark. Porto omkostniger for mindre pakker med et tracking nr er 80,00kr.
For bestillinger over 3000,00 kr dækker vi porto omkostninger

Ved leveringsforsinkelser, der skyldes strejke eller anden force majeure, er køber ikke berettiget til at annullere allerede afgivne ordrer eller gøre erstatningskrav gældende.
Couture Stuen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Posthuset.